Lashes & Nails utilise des cookies pour vous proposer des offres et services adaptés à vos centres d’intérêts. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation des cookies sur ce site.

J'accepte
Connect you for see prices
Connect you for see prices

GARANTIE « SATISFAIT OU REMBOURSÉ »

Vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de la livraison de la commande pour nous retourner tout article qui ne vous conviendrai pas et de nous demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui resteront à votre charge. (Excepté en cas de défaut de conformité des produits livrés par rapport à la commande, dans ce cas, les frais de retour seront à notre charge).

Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente.

Les produits ne doivent pas avoir été ouverts, utilisés, même afin de les tester, l'opercule doit être intact. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.

Dans le cas des produits thermo-scellés tels que les gels ou certains liquides, ils sont exclus du droits de rétractation et ne peuvent pas nous être renvoyés si le thermo-scellé (opercule) a été ouvert, et ce pour des raisons d'hygiène.

Procédure de retour du droit de rétractation :

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du ou des produit pour nous prévenir par e-mail ou par courrier postal le souhait de nous les retourner.

Par e-mail : beaute-forever@outlook.fr

Par courrier : SARL BEAUTE FOREVER – 818 Route de Capbreton – 40230 BENESSE-MAREMNE

Le produit devra nous être retourné en entier, non ouvert, non démonté, non utilisé et dans son emballage d'origine, accompagné du bon de livraison ou de la facture reçu à la commande, par lettre ou colissimo recommandé avec avis de réception à l'adresse suivante :

SARL BEAUTE FOREVER - 818 Route de Capbreton - 40230 BENESSE-MAREMNE, dans un emballage approprié au transport.

Il vous appartient de nous retourner le produit dans un emballage assurant une protection du dit produit pendant le transport retour, sans protection suffisante et dans la mesure où nous estimerons le retour non conforme, celui-ci sera retourné à l'expéditeur.

Le droit de rétractation s'exerce sans pénalités, étant entendu que les frais de retour sont à votre charge.

Dans le cas d'un échange, la réexpédition se fera à vos frais.

En cas de demande de remboursement, nous vous rembourserons dans un délai de 15 à 30 jours.

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour non conforme aux conditions qui ont été mentionnées ci-dessus.

Aucun remboursement ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés de votre fait et que cette utilisation ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente.

Nous n’acceptons pas les colis adressés en port dû.